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Términos de uso de Kaku

Última actualización: 12 de octubre de 2026 Versión: 1.4

1. Titular del servicio y aceptación de los términos

1.1. Titular del servicio

El servicio "Kaku" (en adelante, "Kaku", la "Plataforma" o el "Servicio") es prestado por:

"Kaku" es la marca comercial bajo la que Axis Software Solutions, S.L. (en adelante, el "Titular") ofrece la Plataforma, accesible a través de kaku-app.pro.

1.2. Objeto

Los presentes Términos de uso (los "Términos") regulan el acceso y la utilización de la Plataforma, así como la relación contractual entre el Titular y cualquier persona física o jurídica que se registre o haga uso del Servicio (el "Usuario").

1.3. Aceptación

El registro de una cuenta, la contratación de cualquier plan o el uso de la Plataforma implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos en su versión vigente en cada momento. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

Se recomienda al Usuario leer estos Términos antes de registrarse y conservar una copia.

1.4. Capacidad

Para utilizar la Plataforma el Usuario declara que es mayor de edad y tiene plena capacidad legal para obligarse. Cuando el Usuario actúe en nombre de una empresa u otra entidad, declara y garantiza que dispone de poder suficiente para vincularla a estos Términos, en cuyo caso "Usuario" se refiere a dicha entidad.

1.5. Consumidores y empresas

La Plataforma se dirige tanto a profesionales y empresas como a consumidores. Determinadas cláusulas resultan de aplicación únicamente a quienes contraten en condición de consumidor (en el sentido del Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios), como el derecho de desistimiento (sección 6.2) o la garantía legal de conformidad (sección 14.6), y así se indica expresamente en cada caso. A la inversa, algunas cláusulas solo se aplican a quienes contraten como profesionales o empresas (sección 14.4).

1.6. Documentos integrantes

Forman parte de la relación contractual, junto con estos Términos:

En caso de contradicción entre estos Términos y unas condiciones particulares, prevalecerán estas últimas respecto de la funcionalidad que regulen.

La compra de los Planes de pago y de los add-on packs se rige, además, por las condiciones de compra de Link, que el Usuario acepta en la página de pago (sección 5.6).

La Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales. No es un contrato que se acepte: informa, y se aplica junto con estos Términos.

1.7. Proceso de contratación

La contratación se realiza en línea, en español o en inglés, siguiendo estos pasos:

  1. El Usuario crea una Cuenta y acepta estos Términos.
  2. Desde su Cuenta (la página de suscripción o el aviso de créditos agotados) elige un Plan de pago, con su modalidad mensual o anual, o un add-on pack.
  3. La Plataforma le lleva a la página de pago de Link (sección 5.6), donde ve el precio final con los impuestos que le correspondan y puede revisar y corregir sus datos antes de confirmar la compra.
  4. Una vez confirmado el pago, el Titular le envía por correo electrónico la confirmación de la compra, con la información del contrato y un enlace a estos Términos.

El Titular conserva constancia de la versión de estos Términos que el Usuario aceptó y de la fecha en que lo hizo; el Usuario puede pedir una copia de esa versión en cualquier momento.

2. Definiciones

A efectos de estos Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:

3. Descripción del servicio

3.1. Naturaleza del Servicio

Kaku es una plataforma SaaS (software como servicio) que permite al Usuario conectar sus Sitios de WordPress y ejecutar sobre ellos herramientas de optimización para buscadores (SEO) asistidas por inteligencia artificial. El acceso se realiza a través del navegador, sin necesidad de instalar software más allá del Plugin en el Sitio del Usuario.

3.2. Herramientas disponibles

Las funcionalidades de la Plataforma incluyen, entre otras y según el Plan contratado:

El Titular podrá añadir, modificar o retirar Herramientas conforme a las secciones 5.11 y 13.5.

3.3. El Plugin como agente del Servicio

Para operar sobre un Sitio, el Usuario debe instalar el Plugin en su instalación de WordPress y conectarlo a la Plataforma. El Plugin actúa como un agente que ejecuta, por cuenta del Usuario y siguiendo sus instrucciones desde la Plataforma, acciones sobre el Sitio, tales como crear o modificar entradas y páginas, escribir metaetiquetas, aplicar sugerencias de enlazado, optimizar imágenes o productos y sincronizar taxonomías.

El Usuario reconoce que estas acciones modifican el contenido de su Sitio. Las condiciones relativas a la titularidad del Sitio, las copias de seguridad y la responsabilidad sobre dichas modificaciones se detallan en la sección 8.

3.4. Uso de inteligencia artificial

Determinadas Herramientas generan resultados mediante sistemas de inteligencia artificial, lo que se pone en conocimiento del Usuario de forma expresa. El Contenido Generado se produce de forma automatizada y está sujeto a las limitaciones, garantías y responsabilidades descritas en la sección 9.

3.5. Requisitos técnicos

El uso del Servicio requiere, como mínimo: una conexión a internet, un navegador web actualizado, una cuenta válida en la Plataforma y, para las Herramientas que operan sobre Sitios, una instalación de WordPress compatible con el Plugin en su versión vigente. El Usuario es responsable de mantener el Plugin actualizado cuando la Plataforma lo requiera.

4. Registro, cuenta y seguridad

4.1. Registro

El uso de las Herramientas requiere la creación de una Cuenta. El Usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada durante el registro y a mantenerla así mientras dure la relación. El Titular podrá denegar o cancelar el registro cuando los datos sean falsos, incompletos o pertenezcan a un tercero sin autorización.

4.2. Credenciales de acceso

El Usuario es responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de cuantas acciones se realicen a través de su Cuenta. Deberá notificar al Titular, sin demora, cualquier uso no autorizado o sospecha de compromiso de su Cuenta a hello@kaku-app.site.

El Titular pone a disposición del Usuario mecanismos de seguridad adicionales, como la verificación en dos pasos, cuyo uso se recomienda especialmente.

4.3. Clave de API

A cada Cuenta se le asigna una clave de API (api_key) que permite al Plugin instalado en los Sitios del Usuario comunicarse con la Plataforma. Dicha clave tiene la consideración de credencial secreta: el Usuario es responsable de su custodia y de las acciones ejecutadas mediante ella, y debe mantenerla protegida en sus instalaciones de WordPress.

4.4. Veracidad y actualización de los datos

El Usuario garantiza la veracidad de los datos aportados, en particular los datos de facturación y fiscales que introduce en la página de pago (nombre o razón social, dirección, país y, en su caso, número de identificación fiscal). El Usuario es el único responsable de los errores, recargos o consecuencias derivados de datos fiscales incorrectos o desactualizados.

4.5. Verificación de la cuenta

El Titular podrá requerir la verificación de la dirección de correo electrónico del Usuario como condición para acceder a determinadas funcionalidades.

4.6. Unicidad y uso de la cuenta

Salvo autorización expresa, cada Usuario dispondrá de una única Cuenta. La Cuenta es personal e intransferible; el Usuario no podrá cederla, revenderla ni permitir su uso por terceros al margen de lo previsto en el Plan contratado.

5. Planes, cuotas, add-on packs y facturación

5.1. Planes

El acceso a las Herramientas se organiza en Planes de suscripción. Existe un plan gratuito ("Free") sin Cuota mensual, y planes de pago (actualmente Starter, Pro y Agency) con Cuotas y funcionalidades adicionales. Los planes de pago pueden contratarse con facturación mensual o anual; la modalidad anual aplica el precio publicado para dicho periodo. El contenido de cada Plan vigente se publica en la Plataforma.

El plan gratuito incluye unos créditos de bienvenida de un solo uso, que se conceden al completar la conexión de un Sitio y no se renuevan. Se conceden una sola vez por Cuenta y una sola vez por dominio: un dominio que ya los obtuvo no los vuelve a obtener, aunque se conecte desde otra Cuenta.

5.2. Cuotas

Cada funcionalidad sujeta a límite dispone de una Cuota mensual asociada al Plan. Las Cuotas:

El Titular podrá conceder usos adicionales con carácter discrecional. Esos usos, los créditos de bienvenida y los de los add-on packs no caducan con el periodo y se consumen una vez agotada la Cuota mensual.

5.3. Add-on packs

El Usuario podrá adquirir, de forma puntual, paquetes de usos adicionales ("add-on packs") para ampliar una Cuota concreta. Los usos de un add-on pack no caducan mientras exista la Cuenta, y se consumen después de la Cuota mensual del Plan. Los add-on packs se rigen por las condiciones de cantidad publicadas en el momento de la compra y están disponibles únicamente en los Planes que lo permitan.

5.4. Límite de sitios

Cada Plan establece un número máximo de Sitios conectados simultáneamente. Se trata de un límite de existencias, no de un contador mensual. Si el Usuario reduce su Plan a uno con un límite inferior al número de Sitios que ya tenía conectados, conservará dichos Sitios, pero no podrá conectar nuevos hasta situarse por debajo del límite del nuevo Plan.

5.5. Precios, impuestos y moneda

Los precios son los publicados en la Plataforma en el momento de la contratación. Se muestran y se cobran en euros (EUR) a quien se conecta desde un país que usa el euro, en libras esterlinas (GBP) a quien se conecta desde el Reino Unido y en dólares estadounidenses (USD) en el resto de los casos; el país se deduce de la dirección IP o, si no es posible, de la configuración regional del navegador. El importe de cada moneda lo fija el Titular para esa moneda y no resulta de aplicar un tipo de cambio, por lo que los precios en distintas monedas no son necesariamente equivalentes entre sí. Si un Plan o un add-on pack no tiene precio en la moneda del Usuario, se cobra en dólares estadounidenses.

Una vez contratada una suscripción, la Cuenta queda en la moneda en que se contrató, y en ella se cobran la suscripción y los add-on packs que se adquieran después. Si la moneda asignada al Usuario no es la que le corresponde, podrá solicitar su corrección a través de los canales de contacto, siempre que no tenga una suscripción activa. Las comisiones de cambio que aplique la entidad emisora del medio de pago del Usuario son ajenas al Titular.

Son precios sin impuestos: en el momento del pago se añaden los impuestos indirectos que correspondan (p. ej. el IVA), calculados por Link conforme a la sección 5.6 a partir de los datos de facturación que el Usuario introduce en la página de pago.

La modificación de los precios se rige por lo previsto en la sección 5.11.

5.6. Compra a través de Link y medio de pago

Los Planes de pago y los add-on packs se compran a través de Stripe Managed Payments. En esas compras, Sold through Link, LLC ("Link"), filial de Stripe, actúa como comerciante registrado (merchant of record) y revendedor: es quien cobra al Usuario, calcula y repercute los impuestos, emite la factura y gestiona las devoluciones y las disputas, conforme a sus propias condiciones de compra (disponibles en link.com/terms). En el extracto bancario el cargo aparece como LINK.COM* KAKU. El Titular sigue siendo quien presta el Servicio y responde de él frente al Usuario conforme a estos Términos.

Al contratar un Plan de pago o un add-on pack, el Usuario autoriza el cargo correspondiente y, en el caso de las suscripciones, los cargos recurrentes en cada renovación. Los datos de la tarjeta o medio de pago los trata Stripe directamente en su página de pago; el Titular no tiene acceso a ellos.

5.7. Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al término de cada periodo (mensual o anual) por un periodo equivalente, salvo cancelación previa por el Usuario conforme a la sección 6. El cargo de la renovación se efectúa al inicio del nuevo periodo. En los Planes anuales, el Titular avisa al Usuario por correo electrónico quince (15) días antes de la renovación, con su fecha, el Plan y su importe —o, si hay un cambio de Plan programado, el Plan al que pasa— y la forma de cancelarla.

5.8. Facturación e impuestos

La factura de cada cobro la emite Link, a su nombre, y se la envía al Usuario junto con los recibos de pago. El Titular no emite factura propia por esos cobros. Para que la factura y el impuesto sean correctos, el Usuario debe introducir en la página de pago datos de facturación completos y exactos, y es responsable de su veracidad.

5.9. Impago

La falta de pago de una renovación o de cualquier importe debido facultará al Titular para suspender el acceso a las funcionalidades de pago y/o reducir la Cuenta al plan gratuito, sin perjuicio del derecho a reclamar las cantidades adeudadas. El Titular podrá reintentar el cobro a través del proveedor de pago durante un periodo razonable antes de aplicar dichas medidas.

5.10. Cambios de plan

El Usuario podrá cambiar de Plan en cualquier momento. Las mejoras de Plan (upgrade) pueden surtir efecto de forma inmediata, con el ajuste de importe que corresponda; las reducciones de Plan (downgrade) pueden quedar programadas para el inicio del siguiente periodo. Las Cuotas y funcionalidades aplicables serán las del Plan vigente en cada momento.

5.11. Reserva de modificación de Planes, Cuotas y precios

El Titular podrá modificar la composición y disponibilidad de los Planes, las Cuotas y funcionalidades asociadas a cada uno de ellos y sus precios, así como crear, renombrar, fusionar o retirar Planes y ajustar los límites de cualquier funcionalidad, por alguno de estos motivos: cambios en los costes o en las condiciones de los proveedores de los que depende el Servicio (inteligencia artificial, datos, infraestructura o pagos), cambios legales o regulatorios, razones de seguridad o la evolución técnica del Servicio.

Las modificaciones que perjudiquen una suscripción en curso —una subida de precio, una reducción de Cuotas o la retirada de una funcionalidad incluida en el Plan contratado— se comunicarán al Usuario por correo electrónico con al menos treinta (30) días de antelación y se aplicarán desde la siguiente renovación, sin afectar al periodo ya pagado. El Usuario que no las acepte podrá cancelar su suscripción antes de esa renovación, sin coste alguno (sección 6.1).

Las mejoras, y los cambios en el plan gratuito, en el catálogo de add-on packs o en Planes que el Usuario no tenga contratados, surten efecto desde su publicación en la Plataforma.

6. Cancelación, reembolsos y derecho de desistimiento

6.1. Cancelación por el Usuario

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su Cuenta en la Plataforma, o desde su cuenta de Link (link.com). La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso: el Usuario conserva el acceso a su Plan hasta esa fecha y no se generan nuevos cargos a partir de entonces. Salvo lo previsto en las secciones 6.2 y 6.3 y en la normativa de consumo aplicable, la cancelación no da derecho al reembolso del periodo ya pagado.

Eliminar la Cuenta cancela la suscripción en el acto, sin reembolso del periodo en curso (sección 16.1).

6.2. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si el Usuario contrata en condición de consumidor, dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde que tiene acceso al Plan o al add-on pack contratado para desistir de la compra sin necesidad de justificación y obtener su reembolso.

Como la compra se realiza a través de Link (sección 5.6), el desistimiento se solicita al soporte de Link (support.link.com) indicando «cooling off period» como motivo, conforme a sus condiciones de compra; el Usuario también puede comunicarlo al Titular a través de hello@kaku-app.site o por correo postal a la dirección de la sección 1.1, que lo tramitará. Para ello puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento del Anexo II, aunque no es obligatorio: basta cualquier declaración inequívoca de su decisión de desistir. El reembolso lo realiza Link.

6.3. Política de reembolsos

Además del desistimiento, Link concede reembolsos conforme a su propia política de devoluciones, que prevalece sobre esta sección cuando es más favorable al Usuario (por ejemplo, ante un cargo no autorizado o un servicio no recibido, dentro de los sesenta (60) días siguientes a la compra).

El reembolso de un add-on pack, por cualquiera de esas vías, retira de la Cuenta los usos del pack que aún no se hayan consumido: todos, si se devuelve el importe entero; y, si se devuelve una parte, los necesarios para cubrir la parte devuelta, hasta donde alcancen los que queden.

Fuera de esos supuestos y de los que imponga la ley, los importes abonados no son reembolsables, incluidos los correspondientes a periodos iniciados, add-on packs adquiridos y cargos por renovación. El Titular podrá, a su entera discreción, conceder reembolsos o créditos en casos concretos, sin que ello genere derecho alguno para el futuro.

El Titular podrá rechazar nuevas compras o contrataciones de un Usuario que haya obtenido reembolsos de forma reiterada. Esa medida no afecta al acceso a la Cuenta ni a lo ya contratado, ni limita los derechos que la ley reconoce al Usuario respecto de cada compra.

6.4. Plan gratuito y pruebas

El uso del plan gratuito no conlleva pago alguno ni, por tanto, derecho a reembolso. Cuando el Titular ofrezca periodos de prueba u ofertas promocionales, sus condiciones particulares prevalecerán respecto de esta sección.

7. Uso aceptable y conductas prohibidas

7.1. Uso conforme a la ley

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma diligente, conforme a la ley, a estos Términos, a la buena fe y al orden público, y a no emplearla para fines ilícitos o lesivos de derechos de terceros.

7.2. Conductas prohibidas

Queda expresamente prohibido, con carácter enunciativo y no limitativo:

7.3. Cumplimiento de directrices de terceros

El Usuario es el único responsable de que el uso que haga del Servicio y del Contenido Generado se ajuste a las directrices y políticas de los buscadores y demás plataformas de terceros sobre las que repercuta. El Titular no controla dichas políticas ni responde de las decisiones que esos terceros adopten respecto de los Sitios del Usuario (ver la sección 9).

7.4. Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de esta sección facultará al Titular para retirar el contenido afectado, así como para suspender o cancelar la Cuenta conforme a la sección 16, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7.5. Notificación de contenidos ilícitos

Cualquier persona puede notificar al Titular, en hello@kaku-app.site, un contenido alojado en la Plataforma que considere ilícito, indicando dónde se encuentra, por qué lo considera ilícito y sus datos de contacto. El Titular examinará cada notificación con diligencia, sin sistemas de decisión automatizada, e informará de su decisión a quien la presentó. Si el Titular retira contenido o restringe una Cuenta por este motivo o por incumplir esta sección, comunicará al Usuario afectado la medida adoptada y sus razones, y el Usuario podrá responder a ese mismo correo para pedir que se revise.

8. Conexión de sitios WordPress y Plugin

8.1. Titularidad y autorización del Sitio

Al conectar un Sitio, el Usuario declara y garantiza que es titular del mismo o que cuenta con autorización suficiente de su titular para instalar el Plugin y para que la Plataforma ejecute acciones sobre él. El Usuario mantendrá indemne al Titular frente a cualquier reclamación derivada de la falta de dicha titularidad o autorización (ver la sección 15).

8.2. Licencia de uso del Plugin

El Titular concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar el Plugin en sus Sitios, durante la vigencia de la relación y con la única finalidad de utilizar el Servicio. El Plugin forma parte del Servicio y está protegido por la sección 11.

8.3. Acciones sobre el Sitio

El Usuario reconoce y acepta que, siguiendo sus instrucciones desde la Plataforma, el Plugin modifica el contenido y la configuración de su Sitio (creación y edición de entradas, páginas, metaetiquetas, enlaces, imágenes, productos, taxonomías, traducciones, etc.). El Usuario autoriza dichas acciones y es responsable de decidir qué cambios aplica y publica.

8.4. Copias de seguridad

El Usuario es el único responsable de realizar y conservar copias de seguridad de su Sitio con carácter previo a la aplicación de cualquier cambio. Las funciones de reversión o restauración que la Plataforma pueda ofrecer se prestan en la medida de lo posible (best-effort) y no sustituyen a las copias de seguridad del Usuario. El Titular no responde de la pérdida, alteración o indisponibilidad del contenido del Sitio derivada del uso del Servicio.

8.5. Actualización del Plugin

El Usuario debe mantener el Plugin actualizado a la versión vigente. Determinadas funcionalidades pueden quedar bloqueadas cuando el Plugin esté desactualizado, hasta que se complete la actualización. El Titular podrá publicar actualizaciones del Plugin (incluidas de seguridad) y poner a disposición mecanismos para su instalación.

8.6. Entorno del Usuario

El Usuario es responsable de su propio entorno de WordPress: alojamiento, versiones de WordPress y PHP, configuración, seguridad y compatibilidad con otros temas o plugins. El Titular no responde de incidencias derivadas del entorno del Usuario, de la indisponibilidad de su Sitio o de conflictos con software de terceros ajenos al Servicio.

9. Contenido generado por IA: propiedad, exactitud y responsabilidad

9.1. Propiedad del Contenido Generado

En la relación entre las partes, y condicionado al cumplimiento de estos Términos y al pago del Plan correspondiente, el Contenido Generado para el Usuario le pertenece, pudiendo utilizarlo, modificarlo y publicarlo. El Usuario otorga al Titular una licencia limitada para tratar dicho contenido en la medida necesaria para prestarle el Servicio.

El Usuario reconoce que el Contenido Generado se produce de forma automatizada y que resultados iguales o similares pueden generarse para otros usuarios, sin que ello vulnere estos Términos. El Titular no garantiza que el Contenido Generado sea susceptible de protección por propiedad intelectual; las consecuencias de ello se detallan en la sección 9.8.

9.2. Contenido del Usuario

El Usuario conserva los derechos sobre el Contenido del Usuario (datos, indicaciones, textos y materiales que aporta). Otorga al Titular una licencia, no exclusiva y limitada a la duración de la relación, para tratarlo con la única finalidad de prestar el Servicio. El Usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre dicho contenido.

9.3. Ausencia de garantía de exactitud y originalidad

El Contenido Generado puede ser inexacto, incompleto, desactualizado o no idóneo para un fin concreto, y podría coincidir con o asemejarse a contenidos de terceros. No constituye asesoramiento profesional (legal, fiscal, médico u otro). El Usuario no debe basarse en él sin verificación previa.

9.4. Ausencia de garantía de resultados SEO

El Titular no garantiza ningún resultado en términos de posicionamiento, tráfico, indexación, conversiones ni de cualquier otra métrica. Los buscadores y plataformas son terceros independientes con sus propias políticas; el contenido generado mediante IA podría ser objeto de penalización, desindexación u otras decisiones por su parte. El Usuario asume dicho riesgo.

9.5. Responsabilidad de revisión y publicación

El Usuario es responsable de revisar y verificar de forma exhaustiva el Contenido Generado —así como las traducciones y cualquier otro contenido o cambio gestionado por la Plataforma sobre sus Sitios (metaetiquetas, enlaces, imágenes, productos, etc.)— antes de utilizarlo, aplicarlo o publicarlo. La persona o empresa que publica o aplica el contenido es la responsable del mismo frente a terceros y frente a las autoridades, incluida la verificación de su licitud, exactitud, calidad y respeto a derechos de terceros.

9.6. Proveedores de IA de terceros

Las funcionalidades de IA se prestan, total o parcialmente, a través de proveedores externos de inteligencia artificial. El tratamiento que dichos proveedores realicen se rige también por sus propias condiciones, conforme a la sección 10.

9.7. Uso de datos para entrenamiento

El Titular no utiliza el Contenido del Usuario para entrenar modelos de inteligencia artificial propios. El proveedor de IA de terceros (actualmente, la API de pago de Google Gemini) tampoco lo utiliza para mejorar sus productos ni para entrenar sus modelos, según sus condiciones de servicio. El tratamiento que hace de los datos y la forma de apartar contenido del procesamiento con IA se detallan en la sección 5.1 de la Política de Privacidad.

9.8. Autoría del Contenido Generado una vez publicado

El Contenido Generado lo produce un sistema automatizado de un tercero a partir de las indicaciones del Usuario. El Titular no es autor de dicho contenido, no figura como tal, no lo suscribe y no se atribuye sobre él autoría ni derecho moral alguno. Tampoco lo revisa, aprueba ni supervisa antes de que el Usuario lo utilice.

Publicarlo equivale a asumir su autoría frente a terceros. Cuando el Usuario publica el Contenido Generado en su Sitio —bajo su dominio, su marca o su firma—, se sitúa ante terceros y ante las autoridades en la posición de autor o de responsable editorial de ese texto, con todas las consecuencias que ello comporta. La decisión de publicar, y la de hacerlo con una firma determinada, son exclusivamente suyas.

Puede tratarse de contenido sin autor protegido. La legislación de propiedad intelectual protege las obras creadas por una persona física. Un texto producido de forma automatizada, sin una aportación creativa humana suficiente, podría no reunir los requisitos de protección en España ni en otras jurisdicciones. En tal caso, el Usuario podría no estar en condiciones de impedir que terceros lo reutilicen, ni de invocarlo como obra propia. El Titular no garantiza ningún resultado en este punto y no responde de la calificación jurídica que reciba el Contenido Generado.

Atribuirlo a una persona concreta es responsabilidad del Usuario. Si el Usuario firma el contenido con el nombre de una persona, le asigna una autoría profesional o lo presenta como obra de un experto, responde de que esa atribución sea veraz y lícita, incluidas las exigencias sectoriales que impongan identificar a un autor real o cualificado —entre otras, en materia sanitaria, jurídica, financiera o publicitaria—.

Informar de que el contenido se ha generado con IA, cuando la normativa aplicable o la plataforma de destino lo exijan, corresponde igualmente al Usuario, que debe comprobar y cumplir esas obligaciones antes de publicar.

9.9. Transparencia sobre el uso de inteligencia artificial

El Contenido Generado lo produce un sistema de inteligencia artificial, a partir de las indicaciones del Usuario y sin intervención humana del Titular. Así se declara en estos Términos, en la descripción del Servicio y en la información que acompaña a cada herramienta.

Marcado del contenido. El Plugin, en su versión vigente, marca como generado o editado con inteligencia artificial el contenido que escribe en el Sitio por cuenta del Usuario: los artículos generados, las traducciones, las entradas actualizadas y las fichas de producto optimizadas llevan la marca en la propia entrada y, en su página pública, como un dato legible por máquina (la propiedad digitalSourceType de schema.org, con el vocabulario de tipos de fuente digital del IPTC). Las imágenes generadas llevan la marca en la biblioteca de medios y, además, la marca de agua SynthID que incorpora el modelo de Google que las produce. No se marcan las metaetiquetas ni los textos alternativos de imagen, que no forman parte del contenido visible de la página, ni las frases que se reescriben al aplicar una sugerencia de enlazado. El contenido publicado con versiones del Plugin anteriores a la que incorpora el marcado se marca cuando el Plugin se actualiza, en la medida en que esas versiones dejaron constancia de él; no la dejaron de las entradas actualizadas, ni de las fichas de producto optimizadas que no incluían preguntas frecuentes. El Usuario se obliga a no suprimir, alterar ni ocultar estas marcas.

Reparto de obligaciones. El Titular asume las obligaciones de transparencia que la normativa le imponga por poner a disposición el sistema que genera el contenido. Las que recaigan sobre quien difunde o publica ese contenido corresponden al Usuario, conforme al apartado 9.8: el Titular no decide qué se publica, ni dónde, ni con qué firma, y no puede cumplir en su lugar unos deberes que dependen de esa decisión.

10. Integraciones de terceros

10.1. Dependencia de servicios de terceros

El funcionamiento de la Plataforma se apoya en servicios prestados por terceros y, en su caso, en integraciones que el propio Usuario autoriza. Dichos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad, cuya aceptación corresponde al Usuario cuando proceda. El Titular no es responsable de los servicios de terceros ni de sus actos u omisiones.

10.2. Proveedores de los que depende el Servicio

Para prestar el Servicio, el Titular recurre, entre otros, a proveedores de inteligencia artificial, de datos SEO/SERP, de procesamiento de pagos y de infraestructura. La disponibilidad, las condiciones, el rendimiento o los precios de dichos proveedores pueden influir en el Servicio.

10.3. Integraciones autorizadas por el Usuario

El Usuario puede conectar la Plataforma con servicios externos de los que es titular (por ejemplo, Google Search Console) mediante un proceso de autorización (OAuth). Al hacerlo, autoriza a la Plataforma a acceder a los datos estrictamente necesarios para la funcionalidad de que se trate. Las credenciales y tokens de acceso se almacenan de forma cifrada y el Usuario puede revocar la conexión en cualquier momento desde su Cuenta o desde el propio proveedor.

10.4. Uso de datos de Google

El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use). Los datos obtenidos de dichas API se emplearán únicamente para proporcionar y mejorar las funcionalidades visibles para el Usuario y no se destinarán a publicidad ni se cederán a terceros salvo en los supuestos permitidos por dicha política.

10.5. Cambios e indisponibilidad de terceros

Si un proveedor o servicio de terceros modifica, limita, suspende o discontinúa su servicio o sus condiciones, el Servicio podrá verse afectado. En tal caso, el Titular podrá adaptar, sustituir o retirar las funcionalidades afectadas, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al Usuario más allá de lo previsto en estos Términos.

11. Propiedad intelectual del Titular

11.1. Titularidad

La Plataforma, el Plugin, el software, el código, los diseños, las interfaces, la documentación, las marcas (incluida "Kaku"), los logotipos y demás elementos que integran el Servicio son titularidad del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Esta sección se refiere al Servicio en sí; la propiedad del Contenido Generado se rige por la sección 9.

11.2. Licencia de uso

El Titular concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio conforme a estos Términos y al Plan contratado, durante la vigencia de la relación. No se otorga al Usuario ningún otro derecho sobre la Plataforma ni sobre sus elementos.

11.3. Restricciones

El Usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, traducir, distribuir, descompilar ni realizar ingeniería inversa de la Plataforma o del Plugin, ni utilizar las marcas o signos distintivos del Titular sin su autorización previa y por escrito, salvo en la medida en que la ley lo permita imperativamente (ver también la sección 7.2).

11.4. Sugerencias y comentarios

Si el Usuario remite sugerencias, ideas o comentarios sobre el Servicio, el Titular podrá utilizarlos libremente para mejorar la Plataforma, sin que ello genere obligación ni contraprestación alguna a favor del Usuario.

11.5. Reserva de derechos

Todos los derechos no concedidos expresamente en estos Términos quedan reservados al Titular.

12. Protección de datos y privacidad

12.1. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se explica en la Política de Privacidad, que el Usuario declara haber leído. El Titular trata los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española aplicable.

12.2. Roles en el tratamiento

Respecto de los datos de la Cuenta y de los datos de sus pagos que recibe de Stripe, el Titular actúa como responsable del tratamiento; los datos que Link y Stripe recogen en la página de pago los tratan ellos como responsables independientes. Cuando el Usuario, utilizando el Servicio, trate datos personales de terceros contenidos en sus Sitios o procedentes de sus integraciones, el Usuario será responsable de dicho tratamiento y el Titular actuará como encargado del tratamiento por cuenta del Usuario, en los términos del Acuerdo de encargo del tratamiento que figura como Anexo I de estos Términos y forma parte de ellos.

12.3. Obligaciones del Usuario

El Usuario garantiza que dispone de base jurídica suficiente y, en su caso, de los consentimientos necesarios para los datos personales que introduzca o trate a través del Servicio, y se obliga a informar a los interesados conforme a la normativa aplicable.

12.4. Seguridad

El Titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, entre ellas el almacenamiento de las contraseñas mediante hash y el cifrado de los tokens de acceso de las Integraciones y de los datos del segundo factor de autenticación. No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que el Titular no puede garantizar una seguridad absoluta.

12.5. Conservación tras la terminación

La conservación y supresión de los datos tras la finalización de la relación se rige por la sección 16 y por la Política de Privacidad.

13. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

13.1. Disponibilidad

El Titular pondrá medios razonables para mantener el Servicio disponible y operativo, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores, salvo que se pacte expresamente un acuerdo de nivel de servicio (SLA). El Servicio se presta tal y como está disponible en cada momento.

13.2. Mantenimiento

El Titular podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora que impliquen la suspensión temporal, total o parcial, del Servicio. Procurará minimizar su impacto y, cuando sea razonablemente posible, avisar con antelación de las paradas programadas.

13.3. Interrupciones ajenas al Titular

El Titular no responde de las interrupciones o degradaciones del Servicio que tengan su origen en servicios de terceros, en el entorno o la conexión del Usuario, o en causas de fuerza mayor.

13.4. Soporte

El Titular ofrece soporte a través del formulario de contacto de la Plataforma y de la dirección hello@kaku-app.site, en español y en inglés, y atenderá las solicitudes con diligencia razonable. Salvo que el Plan contratado establezca lo contrario, no se garantizan tiempos de respuesta ni de resolución determinados para las consultas.

Las reclamaciones pueden presentarse por esos mismos canales, por teléfono en el +34 680 300 658 o por correo postal a la dirección de la sección 1.1. Cada mensaje enviado desde el formulario recibe por correo electrónico un acuse con su número de referencia, y las reclamaciones se responden en un plazo máximo de quince (15) días.

13.5. Evolución del Servicio

El Servicio se actualiza y evoluciona de forma continua. El Titular podrá añadir, modificar o retirar funcionalidades conforme a las secciones 5.11 y 17.

14. Garantías y limitación de responsabilidad

14.1. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, exactitud o funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Esta exclusión no afecta a las garantías legales imperativas que asistan al Usuario consumidor.

14.2. Exclusión de daños indirectos

En la máxima medida permitida por la ley, el Titular no responderá de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni del lucro cesante, la pérdida de datos o de contenido, la pérdida de tráfico, posicionamiento, oportunidades o negocio, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio o del Contenido Generado.

14.3. Límite cuantitativo de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada del Titular frente al Usuario por cualquier reclamación relacionada con el Servicio o con estos Términos no excederá del importe efectivamente abonado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la responsabilidad. Para los Usuarios del plan gratuito, dicho límite será de cien dólares estadounidenses (100 USD).

14.4. Excepciones al límite y Usuarios consumidores

Las exclusiones y límites anteriores no se aplicarán a la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley, como la derivada de dolo o culpa grave o de los daños a la vida o integridad física de las personas.

Las secciones 14.2, 14.3 y 15, y la exclusión de responsabilidad del último inciso de la sección 8.4, se aplican únicamente a los Usuarios que contraten como profesionales o empresas. Frente al Usuario consumidor, el Titular responde de los daños que le cause por el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso del contrato conforme a la normativa de consumo, sin perjuicio de que el Usuario siga siendo responsable del contenido que decide aplicar o publicar (sección 9.5).

14.5. Responsabilidad sobre el Contenido Generado

De conformidad con la sección 9, el Titular no responde de las decisiones que el Usuario adopte ni de las consecuencias derivadas de utilizar, aplicar o publicar Contenido Generado, traducido o gestionado por la Plataforma sin una revisión exhaustiva. En particular, el Titular no será responsable de los daños a la imagen, la reputación o la marca del Usuario o de sus clientes que puedan derivarse de un uso indebido del Servicio o de la falta de revisión exhaustiva de dicho contenido.

14.6. Garantía legal de conformidad (consumidores)

Si el Usuario es consumidor, el Titular responde de la falta de conformidad del Servicio que se produzca o se manifieste durante el tiempo en que lo presta, conforme a los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. El Usuario consumidor puede exigir que el Servicio se ponga en conformidad y, si no es posible o no se hace en un plazo razonable, una reducción proporcional del precio o la resolución del contrato. Para ejercer estos derechos puede escribir a hello@kaku-app.site. Esta garantía es independiente de la exclusión de garantías comerciales de la sección 14.1, que no la limita.

15. Indemnización

15.1. Obligación de indemnizar

El Usuario mantendrá indemne al Titular, así como a sus socios, administradores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, daño o gasto (incluidos los honorarios razonables de defensa jurídica) que un tercero o una autoridad dirija contra el Titular y que traiga causa de:

15.2. Procedimiento

El Titular comunicará al Usuario, sin demora injustificada, la reclamación correspondiente, y podrá colaborar razonablemente en su defensa. El Titular se reserva el derecho de asumir la dirección de la defensa de aquellos asuntos sujetos a indemnización, en cuyo caso el Usuario prestará la colaboración necesaria.

15.3. Usuarios consumidores

Lo previsto en esta sección se entiende sin perjuicio de los límites que la normativa de consumo imponga respecto de los Usuarios que contraten en condición de consumidor, cuya responsabilidad se ajustará a la que legalmente les sea exigible.

16. Suspensión y terminación

16.1. Terminación por el Usuario

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento conforme a la sección 6, y eliminar su Cuenta desde sus ajustes o solicitándolo al Titular. La cancelación de la suscripción no implica por sí sola la supresión de la Cuenta. La eliminación de la Cuenta, en cambio, cancela en el acto la suscripción de pago que tuviera, sin reembolso del periodo en curso, y conlleva la supresión de sus datos conforme a la sección 16.4.

16.2. Suspensión o terminación por el Titular

El Titular podrá suspender o cancelar, total o parcialmente, el acceso del Usuario al Servicio en caso de:

Cuando sea razonablemente posible y proporcionado, el Titular avisará previamente y dará opción a subsanar; en los casos graves o urgentes, la medida podrá ser inmediata.

16.3. Efectos de la terminación

A la terminación, cesará el derecho del Usuario a acceder al Servicio y a utilizar las Herramientas y el Plugin. El Contenido Generado que el Usuario ya hubiera exportado, aplicado o publicado en sus propios Sitios permanecerá en ellos, al ser de su titularidad y estar bajo su control.

16.4. Conservación y supresión de datos

Al eliminarse la Cuenta, sus datos se suprimen de inmediato, salvo los que el Titular deba conservar por obligación legal y los que la Política de Privacidad enumera con su plazo (sección 7). Por eso, el Usuario que quiera una copia de su información debe solicitarla antes de eliminar la Cuenta. Cuando sea el Titular quien termine la relación (sección 16.2), el Usuario podrá solicitar esa copia en el plazo que se le indique al comunicársela, antes de que la Cuenta se elimine.

16.5. Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes tras la terminación —en particular las relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, protección de datos y ley aplicable— permanecerán en vigor.

16.6. Exportación de los datos y cambio de proveedor

El Usuario puede pedir en cualquier momento, en hello@kaku-app.site, una copia de los datos de su Cuenta y del contenido que haya generado o guardado en la Plataforma, en un formato estructurado y de uso común, que el Titular le facilitará en un plazo máximo de treinta (30) días y sin coste. Cancelar la suscripción no borra nada: la Cuenta pasa al plan gratuito y sus datos siguen accesibles, de modo que el Usuario dispone del tiempo que necesite para exportarlos o trasladarlos a otro proveedor antes de eliminarla.

17. Modificaciones de los Términos

17.1. Derecho de modificación

El Titular podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del Servicio. La versión vigente se publicará en la Plataforma con su fecha de actualización. Las modificaciones sustanciales se comunicarán al Usuario por un medio adecuado con antelación razonable.

17.2. Aceptación

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación. El Usuario que no las acepte podrá cancelar su suscripción y dejar de utilizar el Servicio conforme a la sección 6.

17.3. Relación con los cambios del Servicio y de los Planes

Las modificaciones de los Planes, las Cuotas y los precios se rigen por la sección 5.11, y la evolución de las funcionalidades por la sección 13.5; esta sección 17 se refiere a la modificación del texto de los presentes Términos.

18. Ley aplicable y jurisdicción

18.1. Ley aplicable

Estos Términos y la relación entre las partes se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables al Usuario en su país de residencia dentro de la Unión Europea.

18.2. Jurisdicción

Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación o el cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. No obstante, cuando el Usuario sea consumidor, será competente el fuero que imperativamente determine la normativa de consumo, que con carácter general es el de su domicilio.

18.3. Resolución de conflictos para consumidores

El Titular no está adherido a ningún sistema de resolución alternativa de litigios de consumo. El Usuario consumidor puede dirigirse a las autoridades de consumo competentes y a las entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas; si una reclamación no se resuelve, el Titular le indicará por escrito la entidad competente y si acepta participar en el procedimiento. Nada de ello impide el ejercicio de las acciones judiciales que le asistan.

19. Disposiciones generales

19.1. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con los documentos a los que remiten (sección 1.6), constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo o comunicación anterior sobre la misma materia.

19.2. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto continuará en vigor, y dicha cláusula se interpretará o sustituirá por otra válida que se aproxime al máximo a la finalidad perseguida.

19.3. Renuncia

La falta de ejercicio por el Titular de un derecho previsto en estos Términos no constituye renuncia al mismo ni a su ejercicio futuro.

19.4. Cesión

El Usuario no podrá ceder su posición contractual ni los derechos derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito del Titular. El Titular podrá cederlos en el marco de una reorganización societaria, fusión o transmisión de su negocio, informando al Usuario.

19.5. Comunicaciones

Las comunicaciones del Titular al Usuario se realizarán por medios electrónicos, principalmente a la dirección de correo asociada a la Cuenta o mediante avisos en la Plataforma. Las comunicaciones del Usuario al Titular se dirigirán a hello@kaku-app.site.

19.6. Idioma

Estos Términos se ofrecen en español y en inglés, y el Usuario puede contratar en cualquiera de los dos idiomas. La versión original es la española: en caso de discrepancia prevalecerá, salvo que la otra resulte más favorable para el Usuario consumidor.

19.7. Fuerza mayor

El Titular no incurrirá en responsabilidad por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando obedezca a causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable.

19.8. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a estos Términos o al Servicio, el Usuario puede contactar con el Titular en hello@kaku-app.site o en la dirección indicada en la sección 1.1.

Anexo I. Acuerdo de encargo del tratamiento

Este acuerdo regula, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el tratamiento de datos personales que el Titular realiza por cuenta del Usuario al prestar el Servicio. En él, el Usuario es el Responsable y el Titular, el Encargado. Se acepta junto con estos Términos y está vigente mientras lo estén ellos.

A.1. Objeto

El Encargado trata, por cuenta del Responsable, los datos personales contenidos en los Sitios que el Responsable conecta y en las Integraciones que autoriza, con la única finalidad de prestarle el Servicio descrito en la sección 3.

A.2. Naturaleza y finalidad del tratamiento

Lectura y almacenamiento del contenido de los Sitios; análisis de ese contenido y de su estructura de enlaces; transmisión al proveedor de inteligencia artificial del contenido sobre el que el Responsable ejecuta una Herramienta; generación de contenido nuevo o modificado; y escritura en el Sitio de los cambios que el Responsable decide aplicar o publicar.

A.3. Tipos de datos y categorías de interesados

Los datos que el Responsable tenga en el contenido de sus Sitios y en sus Integraciones, que pueden incluir datos identificativos y de contacto, imágenes de personas, opiniones y testimonios, y cualquier otro dato que figure en ese contenido. Los interesados son las personas a las que se refiere ese contenido: clientes, autores, colaboradores, lectores o personas mencionadas en el Sitio.

El Servicio no está diseñado para tratar categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD). Si el contenido de un Sitio las incluye, el Responsable debe apartarlo del procesamiento con IA (sección 5.1 de la Política de Privacidad) o asegurarse de contar con una base que permita tratarlas.

A.4. Instrucciones del Responsable

El Encargado trata los datos siguiendo las instrucciones documentadas del Responsable, que son estos Términos y las que el Responsable da mediante el uso y la configuración de la Plataforma (qué Sitios conecta, sobre qué contenido ejecuta cada Herramienta, qué contenido aparta del procesamiento con IA y qué cambios aplica o publica). Si el Encargado considera que una instrucción infringe la normativa de protección de datos, lo comunicará al Responsable.

A.5. Confidencialidad

El Encargado garantiza que las personas autorizadas para tratar los datos se han comprometido a respetar su confidencialidad o están sujetas a una obligación legal de confidencialidad.

A.6. Seguridad

El Encargado aplica las medidas técnicas y organizativas descritas en la sección 9 de la Política de Privacidad y en la sección 12.4 de estos Términos, apropiadas al riesgo del tratamiento (artículo 32 del RGPD).

A.7. Subencargados

El Responsable autoriza de forma general al Encargado a recurrir a otros encargados (subencargados). Los que tratan el contenido de los Sitios son, a la fecha de este acuerdo:

La lista completa de proveedores se mantiene en la sección 5 de la Política de Privacidad. El Encargado informará al Responsable por correo electrónico, con antelación razonable, de cualquier cambio previsto en los subencargados que tratan el contenido de los Sitios, para que pueda oponerse; si la objeción no puede atenderse, el Responsable podrá resolver la relación conforme a la sección 16. El Encargado impone a cada subencargado, por contrato, obligaciones de protección de datos equivalentes a las de este acuerdo, y responde frente al Responsable de su cumplimiento.

A.8. Transferencias internacionales

Las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo que impliquen los subencargados se amparan en las garantías descritas en la sección 6 de la Política de Privacidad.

A.9. Derechos de los interesados

El Encargado asistirá al Responsable, en la medida de lo posible, para atender las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados. La Plataforma permite al Responsable apartar contenido del procesamiento con IA y eliminar un Sitio con todo su contenido. Si un interesado se dirige directamente al Encargado en relación con datos de un Sitio, el Encargado trasladará la solicitud al Responsable sin dilación.

A.10. Violaciones de seguridad y otras obligaciones de asistencia

El Encargado notificará al Responsable, sin dilación indebida, las violaciones de la seguridad que afecten a los datos tratados por su cuenta, con la información disponible para que el Responsable pueda cumplir sus propias obligaciones. Asimismo, le asistirá, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a su disposición, en sus evaluaciones de impacto y consultas previas (artículos 35 y 36 del RGPD).

A.11. Fin del tratamiento

Al eliminar el Responsable un Sitio o su Cuenta, el Encargado suprime los datos de ese Sitio, salvo que una norma obligue a conservarlos. Si el Responsable lo pide antes de eliminarlos, el Encargado le devuelve una copia en un formato estructurado y de uso común (sección 16.6). Los restos técnicos que la sección 7 de la Política de Privacidad enumera con su plazo —registros, trabajos fallidos, copias en caché y de seguridad— desaparecen al terminar ese plazo. El contenido ya escrito en el Sitio del Responsable permanece en él, bajo su control.

A.12. Información y auditorías

El Encargado pondrá a disposición del Responsable la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este acuerdo, y permitirá y contribuirá a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por el Responsable o por un auditor autorizado por él. Las auditorías se solicitarán con un preaviso razonable, se realizarán en horario laboral sin afectar al Servicio de otros usuarios, y su coste correrá a cargo del Responsable.

Anexo II. Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de Axis Software Solutions, S.L., Avenida del Oeste, 24, planta 4, puerta 11, 46001 Valencia, Valencia, España, hello@kaku-app.site:

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio (*):

Contratado el:

Nombre del consumidor o de los consumidores:

Domicilio del consumidor o de los consumidores:

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.

Versión 1.4